Estudio de la planificación para el desarrollo e implantación de siste­mas de oficina, tales como: procesamiento de texto, repro­grafía, comunicaciones y adminis­tración de documentos. Énfasis en la integración entre la gerencia y los grupos de trabajo. Atención especial a las necesidades intergrupales relacionadas con los objetivos de los usuarios, de los departamentos y de la orga­nización a través del estudio de casos o la realización de un proyecto.